Скачать приложение
Популярные компании
  • Керамин / Keramin
    Керамин / Keramin Продажа плитки и сантехники
  • ЛенинГрад
    ЛенинГрад Интерьерный центр
  • 21век.бай / 21vek.by
    21век.бай / 21vek.by Онлайн-гипермаркет

Мастер Мебель - отзывы

Мебель на заказ

Карта
Добавить фото Добавить фото
Похожие компании
 
Смотрите также
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 03.10.2017 15:47

    Достоинства: Летом 2016 года начала ремонт. Перед заказом кухни объехала несколько фирм и салонов. Делала предварительный просчет стоимости и пыталась как-то определиться с тем где какие розетки делать. Т.к. ремонт был в самом разгаре, то толком не понятно было что где будет. По совету знакомых обратилась в "Мастер мебель" к дизайнеру Оксане Тимофеевой. Которая приехала на ремонт, помогла определиться с электрикой при этом никакого договора и уверенности что буду делать кухню именно у них еще не было. После того как ремонтные работы закончились (начало 2017 года), Оксана приехала еще раз, все перемеряла и уже окончательно определились с кухней. Также она помогла определиться с тем какую мойку лучше выбрать и вытяжку. Сейчас и тем и другим пользуюсь с удовольствием)) Доставку также осуществили в срок (даже раньше чем обещали), все сделали быстро и аккуратно. Монтажник тоже сделал все очень качественно. Даже брат, которому все не нравиться обычно, сказал что установили все очень аккуратно. После окончания всех работы позвонили с фирмы и поинтересовались все ли хорошо. Значит переживают за качество)


    Недостатки: нет

  • 13.09.2017 12:50

    Достоинства: Нет


    Недостатки: Впечатления были положительные только до момента доставки кухни. Потом полезли косяки. Сначала не оказалось в наличии плинтуса, поехали написали заявление на отказ и должны были пересчитать общую сумму, но через неделю, когда уже грузчики ехали с кухней, оказалось сь, что дизайнер наше заявление не передала.Все решалось на ходу. На моменте сборки обнаружилось, что ручка одного шкафчика ударяется о соседний шкаф. Мы подписали акт, который составили монтажники, но через день передумали. Позвонила дизайнеру, договорились о встрече, меня никто не торопил, дали время всё обдумать и пообещали, что предыдущий акт отменят. Я со спокойной душой планировала как решить эту проблему, приехала написала заявление на изменение. Однако по итогу оказалось, что никто никуда не звонил и ничего не отменял. И за достаточно большие деньги мы имеем кухню не ту, что заказывали вначале.Впечатление негативное, никому не советую сюда обращаться, если бы почитала эти отзывы заранее никогда бы здесь не заказала кухню.

  • 20.08.2017 00:54

    Достоинства: Милые и доброжелательные специалисты по работе с клиентами; отличный монтажник по установке, который отнесся с пониманием и делал все, чтобы исправить косяки своих коллег. Это ВСЕ!)


    Недостатки: Полностью поддерживаю вышенаписанные отзывы. Расстраиваюсь,когда приходится писать негативные отзывы. Очень рекомендую пожалеть свои нервы и НЕ обращаться в данную компанию. Заминки при заказе, недопонимания, невнимательность... Получить поцарапанные фасады, неподходящие детали кухни, ждать две недели замены, чтобы получить...НЕПОДХОДЯЩИЕ ПО РАЗМЕРУ ДЕТАЛИ СНОВА :) (в прошлый раз подходили, но были поцарапаны) По телефону вы ничего не добьетесь, ведь там "поставщик отвечает за это, а не мы". Специалисты по работе с клиентами очень милые и правда пытаются помочь. Но на деле...от взаимодействия с данной компанией один негатив, испорченное настроение и потраченные нервы. Потом скажут "клиент плохой", "такой неадекватный" и прочее. Стараешься входить в положение, понимать "непростую работу" и "неблагодарный труд". В данной компании почти всем на тебя просто наплевать. Ужасно расстроена. Ни в коем случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

  • 14.02.2017 16:24

    Достоинства: Добрый день, заказал кухню в ноябре в мастер мебель. У меня были свои задумки, долго искал как их сделать - хотел черную "угольную" матовую кухню. Ходил по салонам, предлагали или не тот материал (то глянец, то нет такого), но иногда и дизайнеры просто не понимали что я хочу и как превратить в жизнь мои задумки. Потом попал в салон на Притыцкого в мастер мебель. Дизайнер Ольга не просто увидела, что я хочу, она просто поняла и сделала проект. Плюс огромный выбор и столешниц, и материалов. Олечка умница, спасибо ей! После заказа прошло месяца два, привезли мне кухню (я живу за минском, так что платно), а потом собрали за два раза) За два раза потому что в первый раз когда приехали монтажники не хватило каких-то мелочей. В итоге получил кухню крутую, ровно такую, как и хотел. Молодцы, очень доволен и желаю всего хорошего компании.


    Недостатки: нет!

  • 07.02.2017 10:46

    Достоинства: Вежливый персонал в офисе, однако не обманывайтесь этим, делать вашу кухню будут совершенно другие люди.


    Недостатки: Полное отсутствие контроля качества. Безответственность. Несоблюдение сроков. Невнимательность при проектировании. Небрежность при доставке. Кухня, заказанная 2 сентября 2016, не готова до сих пор (7 февраля 2017). Договорные сроки изготовления были сорваны. Даже когда кухня была доставлена, понадобилось ещё 3 недели на вызов монтажников. При этом сразу же обнаружилось огромное количество брака - отсутствующая фурнитура, битое стекло, неподходящие размеры фасадов. Чего стоит хотя бы тот факт, что встраиваемый холодильник не влез(!) в готовый шкаф. Это при том, что модель холодильника была точно прописана в договоре и проекте изначально. Аналогичная ситуация с духовым шкафом - хотя модель была известна заранее, и узнать размер шкафа не составляло труда - фасад сделан неподходящего размера. Исполнение рекламаций заняло больше месяца, и снова несколько недель на то, чтобы вызвать монтажников (хотя и кухня, и работа монтажников к этому моменту оплачены на 100%). В элементах, заменённых по рекламации - снова брак и несовпадение размеров. На данный момент это уже больше похоже на издевательство. Честно говоря, я с трудом понимаю, как подобная компания вообще может существовать на рынке в условиях конкуренции.

  • 26.01.2017 17:17

    Недостатки: Хочу выразить свое возмущение и негодование работой вашей организации. Кухню заказал в начале сентября 2016!!! И до сих пор ( 26.01.2017 !!) мне ее не установили до конца! В начале срок изготовления и отгрузки был превышен на 0.5 месяца, далее когда наконец сборщики приехали, оказалось что присутствует едва ли не половина комплекта заказанной кухни (отсутствовали ручки, цоколь, стенки шкафов.) Дозаказ комплекта приехал только в ДЕКАБРЕ 2016!! И, Вот незадача! цоколь не подошел по размеру и отсутствовала двп стенка на 1 шкафчик!! При обращении к оператору сказали мол у нас каникулы звоните после 9!! ЯНВАРЯ 2017. Сегодня 26.01.2017 и недостающие детали до сих пор не привезены и не установлены!! Так же отмечу не очень хорошее качество сборки (доводчики приходилось дорегулировать несколько раз, рисунок на шкафчиках ВООБЩЕ не совпадает (создается впечатление что все фасады от разных кухонь или просто вставлены в разнобой) плинтус (который примыкает сверку к плитке от столешницы) наклеен криво и некачественно (волнами). Единственное,что оставило хоть какие-то приятные впечатления- это общение девушек- операторов, вежливое и учтивое. Буду вынужден разместить данный отзыв на вашу компанию в интернете. С Уважением Александр.

  • 05.01.2017 11:10

    Достоинства: Очень рады были работать с компанией Мастер Мебель! Заказали кухню в ноябре, сегодня привезли. Понравилась дизайнер - вежливая и приятная девушка Яна. Гибкие цены - подогнали кухню под наш бюджет, дали дополнительную скидку, плитку в подарок для кухни - все было приятно. Собирать кухню будем сами, хоть и долго уговаривали нас чтобы ставили они, но дороговато. Хочется пожелать Яне творческих и личных успехов, и всей компании в целом, нам понравилось с ними общаться и будем рекомендовать.


    Недостатки: нет

  • 22.12.2016 16:43

    Достоинства: Второй раз устанавливаем кухню в этой компании. первая была год назад. Ещё в прошлый раз обещали оставить отзыв, но как-то замотались заработались и благополучно забыли. так что сразу за две кухни. Первый раз проект был свой, дизайнер только его проверила,единственное предложила альтернативный вариант расположения мойки и способ крепления фасада над мойкой - уговорила нас поставить авентос . и это действительно очень удобно, так как мы смогли сравнить с той кухней. которую заменили только что. по работе монтажников - специально хотели, чтобы приехала именно та бригада, которая устанавливала первую кухню. я сам инженер, поэтому знаю, когда в проекте с самого начала участвует монтажник, сборщик, короче тот, кто этот проект в конечном итоге будет уже воплощать руками - это добавляет процент успешности всего мероприятия. по фасадам - были мелкие косяки - в прошлой кухне были не там засверлены отверстия под ручки, в этой - пришли фасады под ящик не того размера. короче как я понял, ознакомившись с отзывами о других компаниях - нету ни одной компании, у которой всегда всё идеально с первого раза. в прошлый раз заменили фасад за 2 недели, в этот - за две с половиной. спасибо за работу, рекомендую!


  • 20.12.2016 11:51

    Недостатки: Заказывали кухню, не из дешевых 2 с лишним тыс долларов при размере кухни 5.7 квадратных метра в Сентябре этого года. Привезли недокомплектованную, обещали на следующий день перезвонить и сказать сроки в которые оставшиеся детали довезут но никто не позвонил даже через 3 дня, пока сам их не набрал. В итоге уже почти новый год, полноценно кухней пользоваться не можем, при звонке к ним в офис по поводу недостающих деталей нам хамят, спрашивают почему это я звоню в бухгалтерию, найти общий язык с клиентом не могут, конкретных дат поставки дать никто не может! Соберите нормальный штат, который может решать спорные ситуации а не грубить !! Мойку не подключили, вытяжку не подключили!!! что за компания которая продает кухни но не подключает? В итоге за все доп подключения - 200 $ придется заплатить. Никому не посоветую данную компанию, стыдно!..

  • 29.11.2016 12:59

    Достоинства: Нет


    Недостатки: НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ КУХНЮ в Мастер Мебель, пожалейте своё время и нервы. Подписали договор на изготовление кухни 11.07.2016, за несколько дней до окончания срока изготовления (2 месяца) получили письмо о продлении срока изготовления кухни ещё на 2,5 месяца, через 3,5 месяца (26.10.2016) привезли кухню, через 1 неделю назначили сборку кухни по стандартной для Мастер Мебель стоимости 5 980 000 руб. (7% от стоимости кухни). В процессе сборки кухни оказалось, что технолог ОДО Планета Мебели допустил массу ошибок, поэтому кухню собрать не получится, после скандала, сборщик кухни нашёл выходы исправить часть косяков технолога и ему удалось с горем пополам собрать большую часть кухни. На сегодняшний день 29.11.2016 (с момента заказа кухни прошло уже ВНИМАНИЕ 142 ДНЯ!!!) кухня до конца не собрана, по акту рекламации часть фасадов заказаны заново для изготовления на производстве. Примерное время ожидания новых фасадов 1 месяц). Таким образом, СРОК ИЗГОТОВЛЕНИЯ КУХНИ в Мастер Мебель на сегодняшний день составляет МИНИМУМ 5 МЕСЯЦЕВ с момента заключения договора. Качество изготовленной кухни среднее, многое зависит от сборщика кухни. Мастер Мебель привлекает к себе клиентов ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО за счёт грамотных дизайнеров, в последствии работу которых портят безграмотные технологи.

  • 16.11.2016 12:54

    +1 -1

    Недостатки: Хочу предостеречь тех несчастных, кто рискнет заказать кухню в Мастер мебель. Сроки не соблюдаются, подводят очень сильно. Качество сервиса плохое, как и качество самих кухонь. Нам привезли кухню, у которой много частей просто не подходящего размера: левое крыло столешницы не вписывается, цоколь не подходит, стекла тоже. Недокомлект по направляющим и куску фасада, а багет по цвету в принципе то ли не от нашей кухни, то ли мастер был пьян (бежевый багет к графитовой кухне). Почему никто в этой конторе не следит за качеством мне непонятно. Их вероятно подводит и сам ЗОВ, но и сама МастерМ не выполняет обещанное тоже.

  • 23.05.2016 17:32

    +1 -1

    Достоинства: нет!


    Недостатки: Заплатила за кухню в январе, до сих пор не могу ее получить (конец мая), кормят завтраками, нарушают все сроки - работать не умеют совершенно, только деньги брать и ничего не делать! Всем, кому хочется остаться без денег и без кухни - добро пожаловать в мастер мебель((((